Υπάλληλος Διαχείρισης E-shop & Εξυπηρέτησης Πελατών
Job Description
Υπάλληλος Διαχείρισης E-shop & Εξυπηρέτησης Πελατών
Ζητείται Υπάλληλος Διαχείρισης E-shop & Εξυπηρέτησης Πελατών από κατάστημα βιταμινών και βιολογικών καλλυντικών στο μετρό Αγίου Δημητρίου και Νέας Σμύρνης.
Θέση εργασίας πλήρους απασχόλησης.
Κύριες Αρμοδιότητες:
Διαχείριση και έλεγχος παραλαβών
Διαχείριση, οργάνωση, και τακτοποίηση της αποθήκης
Διενέργεια φυσικών απογραφών
Έλεγχος αποθέματος
Καταγραφή προϊόντων στο σύστημα αποθήκης
Επιλογή και συγκέντρωση προϊόντων από την αποθήκη
Καθημερινή διαχείριση και ενημέρωση του e-shop
Παραγγελιοληψία μέσω e-shop, social media, και τηλεφώνου
Οργάνωση, προετοιμασία, και συσκευασία παραγγελιών
Διαχείριση και εκτέλεση παραγγελιών
Έκδοση παραστατικών (παραγγελίες, επιστροφές, παραλαβές)
Αρχειοθέτηση παραστατικών
Καταχώριση επιστροφών και άκυρων
Διαχείριση αντικαταβολών
Τιμολόγηση (έκδοση αποδείξεων)
Εξυπηρέτηση πελατών στο κατάστημα η μέσω τηλεφώνου, social media, και e-mail
Υποστήριξη καθημερινής λειτουργίας e-shop και Showroom
Πενθήμερη εργασία
Απαραίτητα προσόντα:
Ανεπτυγμένη ικανότητα επικοινωνίας & Πελατοκεντρική αντίληψη
Προϋπηρεσία σε e-shop με Καθημερινές Παραγγελίες άνω των 100
Πολύ Καλή γνώση εφαρμογών ERP και Office Suite
Πολύ καλή γνώση CMS (Ιδανικά Woo Commerce)
Εμπειρία στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση και πώληση
Άριστη χρήση του γραπτού και προφορικού λόγου
Άριστη γνώση αγγλικών (γραπτός και προφορικός λόγος)
Πολύ καλή Χρήση Η/Υ σε περιβάλλον Windows (MS Office).
Δυναμικός Χαρακτήρας και ικανότητα στην Ηγεσία μιας ομάδας
Οργανωτικά προσόντα και επαγγελματική συμπεριφορά και συνείδηση
Επικοινωνιακές ικανότητες και ευχάριστος θετικός χαρακτήρας
Ομαδικό πνεύμα και διάθεση συνεργασίας Υπευθυνότητα και θέληση
Να μπορεί να δουλέψει 2-3 Σάββατα τον μήνα από 9-5
Job Type: Full-time
Pay: 900.00€ – 1,100.00€ per month